实战记录 · 神机百见-具身解读

182 厘米、夜里两点、按小时计费:丹麦超市这场补货试验,卖的不是机器人

员工四到五成的时间花在补货上,机器人的目标是接下这段没人愿意上的班。真正值得抄的不是那台 182 厘米的机器,而是它的收费方式:不卖设备,按小时开票。

本篇目录4 节 · 10
一分钟速览
  1. 在做什么:丹麦最大零售集团 Salling Group 旗下 Føtex 门店(哥本哈根附近),人形机器人在闭店后学习补货,自 6 月起训练至今。
  2. 机器是谁的:由丹麦初创 HIVE Robots 开发、中国宇树(Unitree)制造本体,身高 182 厘米(为了够到高层货架)。
  3. 时间节点:双方 2026-03-11 宣布多年共创合作,首个试点承诺在 2026 年夏前落地;目标 2027 年初实现自主补货,且主要在夜间。
  4. 为什么是补货:Føtex 称员工把 40%–50% 的工作时间花在补货上。
  5. 收费方式:HIVE 不卖机器人,官网口径是「人形货架补货即服务」,按小时计费,机器人获准在欧盟任意门店夜间作业。
  6. 现状与限制:机器人目前比人慢、需要密切监督,远程「robotpilot」仍在环内;丹麦法律需先修改,才允许它在顾客之间自主作业;试点门店数量与小时费率均未公布。
数据来源与边界
素材时间窗为前一日 18:00 → 当日 09:00(北京时间 2026-10-11 18:00 → 2026-10-12 09:00)。美联社视频于 2026-10-11 发布,Euronews 与 Africanews 于同日转述(Africanews 页面在 10-11 条目下,未标注具体时分),落在本窗口内。核查与边界:① 试点门店数量、具体小时费率、机器人台数均未公布,本号未取得;②「2027 年初自主补货」是合作方目标,不是已实现的承诺;③ 视频与图片可证明物理演示真实发生,但不能证明经济账成立——报道明确称机器人仍慢于人类且需密切监督;④ HIVE Robots 官网的「按小时计费 / 欧盟任意门店夜间作业」表述为公司自述,未获第三方验证,「获批」所指的具体合规依据(哪个成员国、何种认证)未说明;⑤ 丹麦法律需修改一事为报道转述,本号未取得法条原文;⑥ 对照案例银河通用在香港的三个点位(红磡、湾仔、启德)细节来自点新闻 2026-10-10 与 AGI Hunt 日报 2026-10-12,其中「9 月初开业」「运行一个多月」为媒体表述,具体开业日期未获官方确认;⑦ 银河通用 Galbot G1 基础版 69.9 万元的售价出自单一中文转述源,未获官方报价单确认,本号按单一信源处理。判断均以「判断:」标注。与站内存量稿的差异:本站 10-09 第 393 篇(高德机器狗「途途」澳门金沙)写的是文旅导览场景的上岗首日数据,10-10 第 399 篇(成都文旅日程表)写的是国内文旅排期;本篇写的是海外零售后场的夜间作业与计费模式,场景、地域、商业模式三者均不同,不构成重复。
本文事实信息来自上方标注的公开来源;解读、判断与延伸部分为作者个人见解,写作过程使用了 AI 工具辅助整理,已由作者人工核实,不代表信息来源方立场。如有雷同纯属巧合;如涉及版权或权益问题,请联系 shenjibailian@shenjibailian.com,我们将在核实后及时删除或更正。
1先看清它在替谁上班

四到五成的时间,花在同一件事上

这场试验选的岗位非常具体:货架补货。Føtex 给出的理由是,员工把 40% 到 50% 的工作时间花在补货上。

对一个零售企业来说,这个数字意味着一件很现实的事——门店里最大的一块人力支出,投入在一件不需要与人打交道的工作上。而它偏偏又发生在最不好招人的时段:闭店之后的夜里。

员工用于补货的时间占比
40–50%
机器人身高(够到高层货架)
182 cm
数据:Føtex 口径(员工补货时间占比)、媒体报道(机器人身高 182 厘米)。两者为公开信息,非本号实测

机器人身高达 182 厘米,这个参数的用途很直白:要够到高层货架。它不是为了更像人,是为了覆盖人的货架高度范围。

判断:身高 182 厘米这个数字,是这场试验里信息密度最高的一个参数。判断依据在于:它把「为什么必须是人形」这个问题回答得很实在——超市是按人的身材建的,货架高度、通道宽度、包装尺寸全都围绕人的身体设计。固定机械臂和 AGV 在这里都需要改造门店,而人形机器人不需要。所谓「人形优势」,在这个场景里不是拟人情感,而是免去改造成本。
2卖的不是机器,是小时

按小时计费,改变了比较的对象

这条消息里最值得记的,其实不是机器人,是收费方式。

HIVE Robots 不出售机器人。其官网口径是「人形货架补货即服务(humanoid shelf replenishment as a service)」:客户按小时付费,其余由 HIVE 负责,并称机器已获批可在欧盟任意门店夜间作业。

卖设备

门店要比较的是:一次性资本开支 vs 员工年薪。

这笔账在零售这种薄毛利行业里非常难算过,且要背折旧、维修、闲置风险。

卖小时

门店要比较的是:小时服务单价 vs 夜班小时工资。

比较的尺度从「年」缩小到「小时」,一夜一夜地试,随时可以停。

这个转换在丹麦尤其关键。丹麦零售业的夜班带着夜班津贴、工会协议、惩罚性费率——也就是说,被拿来和机器人对比的那个「人的小时价格」本身就很高。

判断:按小时计费既是这家公司的竞争力来源,也是它的审计难点。判断依据在于:① 对门店而言,把资本开支换成可变成本,决策门槛大幅降低,这是它比卖设备更容易签下试点的原因;② 但「一小时多少钱」里打包了硬件折旧、模型迭代、远程人工兜底三项成本,对外只有一个数字,门店无法拆开审计;③ 报道明确提到远程「robotpilot」仍在环内——这意味着客户买的小时里,有一部分其实是人力服务。定价权因此完全在供应商手里,不在门店手里。
3同一周,另一个零售夜班

香港:先把点位占住,再谈自动化

把视线拉回亚洲。同一时间窗内,银河通用(Galbot)的轮式人形机器人 G1 已在香港的三个点位运行——红磡、湾仔、启德——做的是 24 小时无人售卖。据点新闻与英文日报口径,这批点位9 月初开业,已运行一个多月,是银河通用首次在内地以外落地。

丹麦 Føtex / HIVE中国香港 / 银河通用
时段闭店后(夜间,无顾客)24 小时(含顾客在场)
任务货架补货(后场)无人售卖、取货递送(前场)
自主程度人工引导 + 远程兜底,目标 2027 年初自主顾客屏幕下单后转取货架商品
收费按小时计费(服务)自营点位(未公开计费口径)
本体宇树制造,182 cmGalbot G1 轮式双臂
规模试点门店数未公布三个点位
表注:两栏均为公开报道信息;丹麦栏试点门店数与小时费率未公布,香港栏具体开业日期未获官方确认。表格为本号归纳的对照,非原始来源提供。

两者的共同点非常清楚:都把机器人放在「人最少」或者「人最贵」的时段。差别在于,一个做后场(补货),一个做前场(售卖);一个按小时向零售商开票,一个自己把点位开起来。

关于银河通用在香港的规模,公开报道存在口径冲突:有中文转述称其「智慧零售太空舱」已在全国近 50 座城市铺到约 200 个点位,另有来源称 20 余城、超 100 台。两个数字来自不同稿件、统计口径可能不同(点位 vs 设备台数、是否含香港),本号未获官方确认,不做择一。
4这场试验的边界在哪

三件报道已经说清的事

01 它现在比人慢

报道明确写了两点:机器人动作比人类慢,且需要密切监督。演示是真的,效率优势目前还没有建立。

02 夜里,是因为法律

丹麦法律需要调整,机器人才能在顾客之中自主作业。所以第一阶段选夜间、选没有购物者的区域——这不完全是技术选择,也是合规选择。

03 后续能力是「查」,不是「搬」

报道列出的下一步是检查保质期、识别空货架、发现错放商品。这几项都是识别类任务,比抓取放置更容易先跑通。

判断:这场试验对国内做机器人租赁与场景运营的一方,最可以直接借鉴的不是技术,而是「先把任务从抓取降级到识别」这个推进顺序。判断依据:HIVE 公布的能力路线是先补货(抓取 + 放置),再叠加保质期检查、空货架识别、错放识别(纯识别),而报道同时承认抓取环节目前又慢又需监督。合理的推断是:识别类任务的成功率与稳定性高于操作类,因此更适合作为第一批商业化交付的能力。国内做商超、仓储、巡检场景时,把「看得准」放在「拿得稳」之前卖,签单概率更高。
来源:美联社视频 2026-10-11(经 Euronews、Africanews 同日转述);Singularity.Kiwi 2026-10-11(引 HIVE Robots 官网与 føtex 运营总监 Simon Kudsk 于 2026-03-11 合作公告中的表述);对照案例见点新闻 2026-10-10、AGI Hunt 日报 2026-10-12。试点门店数、小时费率、机器人台数均未公布。转载内容版权归原作者及原出版物所有,本站仅作信息整理与观点标注。